Verlässlicher IT-Betrieb als Service.
Wir übernehmen den kontinuierlichen Betrieb Ihrer IT-Umgebung – proaktiv, transparent und mit klar definierten Service-Levels. Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Proaktiv statt reaktiv
24/7 Monitoring, automatisiertes Patching und vorausschauende Wartung verhindern Störungen, bevor sie spürbar werden.
Transparente SLAs
Klar definierte Service-Levels, monatliches Reporting und messbare KPIs – Sie wissen jederzeit, was Sie bekommen.
Sicher & souverän
Datenhoheit, Schweizer Betrieb und SSCF-konforme Prozesse – Ihre IT bleibt in vertrauenswürdigen Händen.
Unser Managed-Service-Portfolio
Drei Säulen für einen souveränen, planbaren IT-Betrieb.
Infrastructure Operations
99.9% VerfügbarkeitVerlässlicher Betrieb von Server-, Storage- und Netzwerk-Infrastruktur – On-Prem, Cloud oder hybrid.
- 24/7 Monitoring & Alerting
- Patch- & Update-Management
- Backup, Restore & Recovery
- Capacity & Lifecycle Management
Service Desk & User Support
Reaktionszeit < 15 MinSchweizer Service Desk mit 1st- und 2nd-Level-Support – persönlich, mehrsprachig und lösungsorientiert.
- 1st- & 2nd-Level-Support (DE/FR/EN/IT)
- ITIL-konformes Ticketing
- Self-Service-Portal & Knowledge Base
- VIP- & Executive-Support
Application & Workplace Mgmt
Workplace as a ServiceBetrieb von Microsoft 365, Intune, Entra ID und unternehmenskritischen Applikationen aus einer Hand.
- Microsoft 365 & Intune Operations
- Entra ID & Identity Management
- Applikations-Lifecycle & Packaging
- Security Baselines & Compliance
Unser bewährtes 5-Phasen-Vorgehen
Von der Übernahme bis zur kontinuierlichen Optimierung – jede Phase mit klaren Ergebnissen. Klicken Sie auf die Schritte für Details.
Phase 1: Transition
Saubere Übernahme bestehender Umgebungen – mit Discovery, Dokumentation und klarer Verantwortungsübergabe.
- Discovery & Asset-Aufnahme
- Dokumentation & Runbooks
- Zugriffs- und Toolchain-Übernahme
- Cut-Over- & Kommunikationsplan
Ihre Vorteile
Warum unsere Kunden ihren IT-Betrieb in unsere Hände geben.
Planbare Kosten
Fixe monatliche Pauschalen statt unvorhersehbarer Aufwände – Budgetierung leicht gemacht.
Mehr Fokus aufs Kerngeschäft
Wir kümmern uns um den Betrieb – Ihre IT-Mannschaft konzentriert sich auf Wertschöpfung.
Schweizer Betrieb
Operations-Teams in der Schweiz, DSG- und ISO-konform – ohne Datenabfluss ins Ausland.
Exit-fähig
Dokumentation, Runbooks und Standards bleiben Ihr Eigentum – keine Lock-in-Effekte.
IT-Ausfälle kosten Geld und Vertrauen
Ungeplante Downtime, verpasste Patches und überlastete interne Teams führen zu Sicherheitslücken, Produktivitätsverlust und Kundenfrust. Eine Stunde ungeplante Downtime kostet KMU im Schnitt CHF 8.000 (Quelle: ITIC). Setzen Sie auf einen verlässlichen Betriebspartner.
Wie diese Leistung auf digitale Souveränität einzahlt.
Bereit, den IT-Betrieb in sichere Hände zu geben?
Wir analysieren Ihre aktuelle Betriebssituation, schlagen ein passendes Service-Modell vor und übernehmen die Verantwortung – mit klaren SLAs und transparenten Kosten.